Confidentialité des données

Préambule

Les opérateurs de ces sites prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de façon confidentielle et conformément aux dispositions légales en vigueur pour la protection des données et à la présente politique de confidentialité.

En général, l’utilisation de notre site Internet est possible sans avoir à fournir de données personnelles. Dans la mesure où des données personnelles sont prélevées sur nos sites Internet (par exemple le nom, l’adresse ou les adresses e-mail), cela s’effectue, si possible, volontairement. Ces données ne sont pas transmises à des tiers sans votre autorisation expresse.

Nous attirons votre attention sur le fait que le transfert des données via Internet (par exemple pour la communication par e-mail) peut présenter des failles en matière de sécurité. Un protection totale des données contre un accès par des tiers n’est pas possible.

– – – – – – – – – –

Déclaration de confidentialité aux termes de l’article 13 RGPD :

1. Introduction
Le présent site Internet est mis à la disposition de la CLAGE SAS. Nous vous informons ci-après conformément à l’article 13 du règlement européen général sur la protection des données (RGPD) sur le traitement de vos données personnelles lors de l’appel et de l’utilisation de notre site Internet.

2. Responsabilités
Vous trouverez le nom et les coordonnées du responsable dans notre identification de prestataire (identification du fournisseur / mentions légales) ici : https://www.clage.fr/fr/identification-fournisseur

3. Chargé de la protection des données
Vous pourrez joindre notre chargé de la protection des données par écrit par courrier en indiquant « Chargé de la protection des données » à l’adresse :
CLAGE GmbH
"Datenschutzbeauftragter"
Pirolweg 4
21337 Lüneburg
Allemagne
ou par e-mail sous datenschutz@clage.de

4. Traitement de données personnelles

4.1. Aperçu général des activités de traitement

Sur notre site Internet, nous utilisons des données personnelles aux fins suivantes :
– Représentation des produits et prestations de service
– Prise de contact avec nos équipes
– Représentation de cartes pour une facilité d’accès accrue
– Représentation de films d’entreprise et de produits
– Analyse de la portée pour optimiser le site Internet
– Amélioration du SAV

Dans le domaine protégé de nos sites Internet, nous proposons les prestations de service suivantes à nos clients existants :
– Inscription des appareils
– Rapports de service
– Boutique de pièces détachées
– Sondage auprès des clients
– Interlocuteur

4.2. Fonctionnement du site Web

4.2.1. Type et étendue du traitement des données personnelles
Les informations suivantes, transmises automatiquement à notre société par votre navigateur, sont traitées lors de votre visite sur notre site Internet :
– Type/version de navigateur
– Système d’exploitation utilisé
– Nom du site Internet visité au préalable
– Adresse IP, resp. nom d’hôte de votre ordinateur
– Date et heure de la demande du serveur

4.2.2. Finalités et base juridique du traitement de données personnelles
Le traitement des données citées ci-dessus par le responsable s’effectue pour garantir une exploitation conforme du site Internet (exécution d’obligations légales, c.à.d. la sécurité du traitement aux termes de l’article 6 alinéa lettre f RGPD, comme par exemple pour lutter contre les cyberattaques et pour les tirer au clair).

4.2.3. Destinataires ou catégories de destinataires
Nos sites Internet sont hébergés chez la société LüneCom Kommunikationslösungen GmbH, Marie-Curie-Str., 21337 Lüneburg et la société Datadock, 1 Rue du Havre, 67100 Strasbourg, France. Le traitement du contrat conformément à l’article 28 RGPD a été conclu avec les prestataires de services. Les données citées ci-dessus ne sont transmises à d’autres prestataires que dans la mesure où lesdites données sont nécessaires pour prévenir des infraction pénales et/ou si nous y sommes tenus légalement.

4.2.4. Durée de la mémorisation
Les données sont effacées automatiquement 4 semaines après la fin de la connexion, dans la mesure où aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.

4.2.5. Droit à l’effacement, à l’opposition et à la rectification
La saisie des données pour la mise à disposition du site Internet et la mémorisation des données dans des fichiers journaux sont obligatoirement nécessaires pour l’exploitation du site Internet. L’utilisateur n’a donc pas de possibilité d’effacement, d’opposition ou de rectification.

4.3. Formulaire de contact ou prise de contact par e-mail

4.3.1. Généralités
Notre formulaire de contact vous permet de nous envoyer facilement des demandes typiques en ligne concernant les produits et prestations de service. Il peut par exemple s’agir des thèmes suivants : Demande de matériaux d’information imprimés, recherche d’un commerçant ou d’un installateur, souhait d’utiliser un service en ligne de CLAGE, inscription à une manifestation, questions techniques, questions commerciales, questions générales, etc.
Si vous nous envoyez les demandes via le formulaire de contact, nous traitons les informations suivantes pour les traiter au sein de notre société :
– Données de base des personnes
– Données d’adresse
– Données de communication
– Données sur votre demande

Alternativement, il est possible de prendre contact via les adresses e-mail mises à disposition. Dans ce cas, les données personnelles, que vous avez transmises par e-mail, sont mémorisées.

Dans ces deux cas, les données ne sont pas transmises à des tiers. Les données sont utilisées uniquement pour le traitement interne de la demande et la communication nécessaire à cet effet.

4.3.2. Type et étendue du traitement des données personnelles
Le traitement des données personnelles du masque de saisie sert uniquement à traiter la prise de contact. Si le contact vise à préparer, exécuter ou mettre fin à un contrat, c’est l’article 6 alinéa 1 lettre b RGPD qui sert de base juridique pour le traitement. Dans tous les autres cas, c’est l’article 6 alinéa 1 lettre a RGPD (consentement) qui vaut comme base juridique.

4.3.3. Destinataires ou catégories de destinataires
Les données, que vous avez transmises, sont traitées uniquement par notre société et les sous-traitants impliqués dans ce traitement.

4.3.4. Transmission de données personnelles dans des pays tiers
Les données ne sont pas transmises dans des pays en dehors de l’UE. resp. dans des pays de l’EEE (pays-tiers).

4.3.5. Durée de mémorisation
Vos données sont traitées dans le cadre de la prise de contact et sont effacées une fois que l’objectif recherché est atteint, c.à.d. si les faits permettent de conclure que le fait correspondant a été définitivement tiré au clair et qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.

4.3.6. Droit à l’information, à l’effacement, à l’opposition et à la rectification
Vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer au traitement de vos données personnelles avec effet pour l’avenir. Si vous avez pris contact avec notre société par e-mail, vous pouvez vous opposer à tout moment à la mémorisation de vos données personnelles. Dans ce cas, la conversation ne peut pas être poursuivie. Pour cela, envoyez un e-mail à l’adresse suivante : datenschutz@clage.de. Dans ce cas, toutes les données, mémorisées dans le cadre de la prise de contact, sont effacées.

4.4. Mesure de la portée

4.4.1. Généralités
Sur ce site Internet, nous utilisons les composants de « etracker ». etracker est un service d’analyse Web. L’analyse Web est le prélèvement, la collecte et l’évaluation de données sur le comportement des visiteurs des site Internet. Un service d’analyse Web comprend entre autres des données sur le site Internet à partir duquel une personne concernée a accédé à un site Internet (le référent), à quelles pages du site Internet elle a accédé ou la fréquence et la durée de visite respective d’une page.

4.4.2 etracker
Le fournisseur de ce site Web utilise les services de la société etracker GmbH de Hambourg, en Allemagne (www.etracker.com) pour analyser les données d'utilisation. Par défaut, nous n'utilisons pas de cookies pour l'analyse web.

Les données générées avec etracker sont traitées et stockées par etracker pour le compte du fournisseur de ce site Web exclusivement en Allemagne et sont donc soumises aux lois et normes allemandes et européennes strictes en matière de protection des données. etracker a fait l'objet d'un audit indépendant, a été certifiée et a reçu le label de protection des données ePrivacyseal à cet égard.

Le traitement des données est effectué sur la base des dispositions légales de l'art. 6 para. 1 lit. f (intérêt légitime) du règlement général sur la protection des données (DSGVO). Notre préoccupation au sens de la DSGVO (intérêt légitime) est l'optimisation de notre offre en ligne et de notre présence sur le web. La confidentialité de nos visiteurs étant importante pour nous, les données pouvant permettre une référence à une personne individuelle, telles que l'adresse IP, les identifiants de connexion ou d'appareil, sont anonymisées ou pseudonymisées dès que possible. Les données ne font l'objet d'aucune autre utilisation, ne sont pas fusionnées avec d'autres données et ne sont pas communiquées à des tiers.

Les visiteurs de ce site web ont également la possibilité de désactiver le suivi sans consentement et sans cookie. Lors de la désactivation, un cookie techniquement nécessaire est placé, qui reste valable jusqu'à la fermeture du navigateur.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données sur etracker ici.

4.5. Google Maps

4.5.1. Généralités
Notre site Internet utilise en différents endroits « Google Maps » pour vous présenter par exemple nos partenaires spécialisés ou autres sur une carte et pour vous faciliter l’accès. La société exploitante des composants Google Analytics est la Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

4.5.2. Finalités et base juridique du traitement de données personnellesType et étendue du traitement des données personnelles
En appelant ce site Internet, des données personnelles sont transférées automatiquement au prestataire aux termes du point 4.2. Le traitement de vos données est effectué pour permettre d’afficher la position de nos partenaires spécialisés, etc. (intérêt légitime aux termes de l’article 6 alinéa 1 lettre f RGPD).

4.5.3. Destinataires ou catégories de destinataires
La société exploitante des composants Google Analytics est la Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google transmettra le cas échéant les informations générées par Google Maps à des tiers, dans la mesure où cela est prescrit légalement ou dans la mesure où des entreprises traitent ces données pour le compte de Google. Il n’est pas exclu que Google recoupe votre adresse IP avec d’autres données de Google.
Techniquement, il est possible que Google puisse effectuer une identification d’au minimum quelques utilisateurs grâce aux données reçues. Nous n’avons aucune influence sur le fait que des données personnelles et profils de personnalité d’utilisateurs du site Internet soient traités par Google à d’autres fins.

4.5.4. Transmission de données personnelles dans des pays tiers
Vos données personnelles peuvent être transférées au sein de Google vers un pays tiers (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Dans sa décision d’adéquation (UE) 2016/1250 du 12 juillet 2016 (EU-US Data Protection Shield), la Commission européenne a décidé qu'il existe un niveau adéquat de protection des données aux États-Unis si les entreprises possèdent la certification appropriée. Vous pouvez voir le certificat correspondant de Google ici : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

4.5.5. Durée de conservation
Nous ignorons pendant combien de temps Google mémorise les données cités-ci-dessus.

4.5.6. Droit à l’effacement, à l’opposition et à la rectification
Si vous n'êtes pas d’accord avec la transmission à Google, vous ne devez pas visiter les pages de notre site Internet sur lesquelles Google Maps est intégré. Vous pouvez désactiver facilement le service de Google Maps pour empêcher le transfert des données à Google. Désactivez pour cela JavaScript sur votre ordinateur. Mais nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser l’affichage de la carte. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans les conditions d’utilisation pour Google Maps et la politique de confidentialité de Google.

4.6. Films d’entreprises et de produits

4.6.1. Généralités
Nous intégrons les vidéos de la plateforme »YouTube«. Nos vidéos servent de source d’information pour les clients finaux, les partenaires spécialisés et d’autres personnes, qui souhaitent s’informer sur notre entreprise, nos produits et nos prestations de service. La société exploitante des composants Google Analytics est la Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

4.6.2. Finalités et base juridique du traitement de données personnelles
En appelant ce site Internet, des données personnelles sont transférées automatiquement au prestataire aux termes du point 4.2. Le traitement des données est effectué pour permettre d’afficher les vidéos (intérêt légitime aux termes de l’article 6 alinéa 1 lettre f RGPD).

4.6.3. Destinataires ou catégories de destinataires
La société exploitante des composants Google Analytics est la Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

4.7.4. Transmission de données personnelles dans des pays tiers
Vos données personnelles peuvent être transférées au sein de Google vers un pays tiers (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Dans sa décision d’adéquation (UE) 2016/1250 du 12 juillet 2016 (EU-US Data Protection Shield), la Commission européenne a décidé qu'il existe un niveau adéquat de protection des données aux États-Unis si les entreprises possèdent la certification appropriée. Vous pouvez voir le certificat correspondant de Google ici : https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

4.6.5. Durée de conservation
Nous ignorons pendant combien de temps YouTube resp. Google mémorise les données cités-ci-dessus.

4.6.6. Droit à l’effacement, à l’opposition et à la rectification
Politique de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/
Opt-Out dans le compte Google : https://adssettings.google.com/authenticated

4.7. Inscription des appareils

4.7.1. Généralités
En inscrivant leurs appareils, les clients peuvent enregistrer des produits achetés avec les données de communication, les données de base des personnes et les données spécifiques des appareils (numéro d’article, numéro de série, etc.). Le client peut pour cela se connecter avec son mot de passe et peut ensuite afficher ses appareils inscrits et les utilisateurs enregistrés. Les appareils peuvent aussi s’inscrire sans se connecter.

4.7.2. Finalités et base juridique du traitement de données personnelles
CLAGE propose l’inscription d’appareils comme prestation volontaire pour un service amélioré en cas de SAV. Dans ce cas cas, c’est l’article 6 alinéa 1 lettre a RGPD (consentement) qui vaut comme base juridique.

4.7.3. Destinataires ou catégories de destinataires
Un contrat de traitement des tâches a été conclu avec le prestataire aux termes de l’article 28 RGPD. Les données citées ci-dessus sont transmises uniquement à CLAGE.

4.7.4. Transmission de données personnelles dans des pays tiers
Les données ne sont pas transmises dans des pays en dehors de l’UE. resp. dans des pays de l’EEE (pays-tiers).

4.7.5. Durée de mémorisation
La durée de conservation pour tous les documents mémorisés correspond au minimum aux délais légaux aux termes des § 257 du code de commerce allemand (HGB) et § 147 code fiscal allemand (AO).

4.7.6. Droit à l’effacement, droit d’opposition et de rectification
Vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer au traitement des données personnelles avec effet pour le futur. Si vous avez pris contact avec notre société par e-mail, vous pouvez vous opposer à tout moment à la mémorisation de vos données personnelles. Dans ce cas, la conversation ne peut pas être poursuivie. Pour cela, envoyez un e-mail à l’adresse suivante : datenschutz@clage.de. Dans ce cas, toutes les données, mémorisées dans le cadre de la prise de contact, sont effacées.

– – – – – – – – – –

Les points suivants (4.8. à 4.10.) concernent la rubrique partenaires protégée de nos sites Internet. Cette rubrique n’est accessible qu’aux clients existants inscrits. Pour obtenir une autorisation pour ce domaine, les clients existants doivent demander un accès par écrit à notre société en indiquant leur numéro-client. Nous vous enverrons un mot de passe, qui vous permettra de vous connecter avec votre numéro-client. Après une inscription réussie, l’autorisation d’accès est mémorisée avec un cookie pendant au maximum 30 jours (voir le paragraphe « Cookies »).

– – – – – – – – – –

4..8 Boutique de pièces détachées

4.8.1. Généralités
Sur cette page, les clients existants peuvent acheter des pièces détachées. Les données-clients, les données de la commande et les données spécifiques de l’article sont mémorisées.

4.8.2. Finalités et base juridique du traitement de données personnelles
Avec ce service, CLAGE propose un service amélioré en cas de SAV. Nous proposons volontairement ce service à nos clients.
Le traitement des données personnelles du masque de saisie sert uniquement à traiter la prise de contact. Si le contact vise à préparer, exécuter ou mettre fin à un contrat, c’est l’article 6 alinéa 1 lettre b RGPD qui sert de base juridique pour le traitement. Dans tous les autres cas, c’est l’article 6 alinéa 1 lettre a RGPD (consentement) qui vaut comme base juridique.

4.8.3. Destinataires ou catégories de destinataires
Les données citées ci-dessus sont transmises uniquement à CLAGE.

4.8.4. Transmission de données personnelles dans des pays tiers
Les données ne sont pas transmises dans des pays en dehors de l’UE. resp. dans des pays de l’EEE (pays-tiers).

4.8.5. Durée de mémorisation
La durée de conservation pour tous les documents mémorisés correspond au minimum aux délais légaux aux termes des § 257 du code de commerce allemand (HGB) et § 147 code fiscal allemand (AO).

4.8.6. Droit à l’effacement, droit d’opposition et de rectification
Vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer au traitement des données personnelles avec effet pour le futur. Si vous avez pris contact avec notre société par e-mail, vous pouvez vous opposer à tout moment à la mémorisation de vos données personnelles. Dans ce cas, la conversation ne peut pas être poursuivie. Pour cela, envoyez un e-mail à l’adresse suivante : datenschutz@clage.de. Dans ce cas, toutes les données, mémorisées dans le cadre de la prise de contact, sont effacées.

4.9. Rapport de service en ligne

4.9.1. Généralités
Sur ce site, les partenaires de service, mandatés par CLAGE, peuvent documenter leurs interventions, effectuées à la demande de CLAGE. Nous mémorisons des données liées à la commande, le lieu de l’intervention, les données sur l’appareil, les matériaux et le décompte.

4.9.2. Finalités et base juridique du traitement de données personnelles
Nous proposons volontairement ce service à nos prestataires. Le traitement des données personnelles du masque de saisie sert uniquement à traiter la prise de contact. Si le contact vise à préparer, exécuter ou mettre fin à un contrat, c’est l’article 6 alinéa 1 lettre b RGPD qui sert de base juridique pour le traitement. Dans tous les autres cas, c’est l’article 6 alinéa 1 lettre a RGPD (consentement) qui vaut comme base juridique.

4.9.3. Destinataires ou catégories de destinataires
Les données citées ci-dessus sont transmises uniquement à CLAGE.

4.9.4. Transmission de données personnelles dans des pays tiers
Les données ne sont pas transmises dans des pays en dehors de l’UE. resp. dans des pays de l’EEE (pays-tiers).

4.9.5. Durée de mémorisation
La durée de conservation pour tous les documents mémorisés correspond au minimum aux délais légaux aux termes des § 257 du code de commerce allemand (HGB) et § 147 code fiscal allemand (AO).

4.9.6. Droit à l’effacement, droit d’opposition et de rectification
Vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer au traitement des données personnelles avec effet pour le futur. Si vous avez pris contact avec notre société par e-mail, vous pouvez vous opposer à tout moment à la mémorisation de vos données personnelles. Dans ce cas, la conversation ne peut pas être poursuivie. Pour cela, envoyez un e-mail à l’adresse suivante : datenschutz@clage.de. Dans ce cas, toutes les données, mémorisées dans le cadre de la prise de contact, sont effacées.

4.10. Sondage auprès des clients (« Feedback »)

4.10.1. Généralités
Sur cette page, les clients existants peuvent nous communiquer, sur une échelle de 1 à 6, s’ils sont satisfaits de nos produits et prestations de service.

4.10.2. Finalités et base juridique du traitement de données personnelles
Ce service permet au client d’évaluer CLAGE. Il sert à améliorer nos produits, nos prestations de service et notre publicité. Nous proposons volontairement ce service à nos clients. Le traitement des données personnelles du masque de saisie sert uniquement à traiter la prise de contact. Si le contact vise à préparer, exécuter ou mettre fin à un contrat, c’est l’article 6 alinéa 1 lettre b RGPD qui sert de base juridique pour le traitement. Dans tous les autres cas, c’est l’article 6 alinéa 1 lettre a RGPD (consentement) qui vaut comme base juridique.

4.10.3. Destinataires ou catégories de destinataires
Les données citées ci-dessus sont transmises uniquement à CLAGE.

4.10.4. Transmission de données personnelles dans des pays tiers
Les données ne sont pas transmises dans des pays en dehors de l’UE. resp. dans des pays de l’EEE (pays-tiers).

4.10.5. Durée de mémorisationDurée de conservation
La durée de conservation pour tous les documents mémorisés correspond au minimum aux délais légaux aux termes des § 257 du code de commerce allemand (HGB) et § 147 code fiscal allemand (AO).

4.10.6. Droit à l’effacement, droit d’opposition et de rectification
Vous avez à tout moment la possibilité de vous opposer au traitement des données personnelles avec effet pour le futur. Si vous avez pris contact avec notre société par e-mail, vous pouvez vous opposer à tout moment à la mémorisation de vos données personnelles. Dans ce cas, la conversation ne peut pas être poursuivie. Pour cela, envoyez un e-mail à l’adresse suivante : datenschutz@clage.de. Dans ce cas, toutes les données, mémorisées dans le cadre de la prise de contact, sont effacées.

4.11. Page de fans Facebook
Sur notre page Facebook https://de-de.facebook.com/clage.de/, nous vous proposons de plus amples informations sur nos services.

4.11.1 Type et étendue du traitement des données à caractère personnel
Nous utilisons les données personnelles que vous transmettez à Facebook lors de l'utilisation de la page fan afin d'analyser l'utilisation de notre page fan et d'adapter notre offre au groupe cible. Nous utilisons des rapports statistiques tels que le nombre total de pages vues, les informations « J'aime », les appareils utilisés, l'activité des pages, les interactions et la portée des messages, l'activité des utilisateurs (commentaires, contenu partagé, réponses), l'origine (pays et ville), la langue, les boutiques vues et clics, le groupe d'âge, le sexe, le niveau de scolarité, la profession, le statut des relations, les numéros de téléphone et les groupes Facebook associés à notre site. Nous utilisons, par exemple, la répartition par âge et par sexe pour une approche personnalisée, un design attrayant et les heures de visite préférées des utilisateurs pour une planification optimisée du temps et du contenu de nos contributions.

4.11.2 Finalités et base juridique du traitement des données personnelles
Pour le service d'information offert, nous travaillons en collaboration avec Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande une responsabilité commune selon l'art. 26 RGPD https://www.facebook.com/legal/terms/page.. La base légale du traitement est notre intérêt légitime au sens de l'art. 6, al. 1, let. f, lettre f) de la LOPDS à attirer l'attention sur nos services et à être en mesure de vous contacter.

4.11.3 Bénéficiaires ou catégories de bénéficiaires
Facebook Insights ainsi que l'ensemble de la page Facebook est un service de Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA). En tant que fournisseur, Facebook effectue les enquêtes et les évaluations de données personnelles nécessaires à nos statistiques et est ainsi en mesure d'établir une référence personnelle à ces données. Facebook est seul responsable de ces traitements ultérieurs de données. Facebook s'est toutefois soumis à la protection de la vie privée entre l'UE et les États-Unis, qui sert à promouvoir la protection des données. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le site https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

4.11.4 Durée d'entreposage
Nous ne savons pas combien de temps Facebook conserve les données ci-dessus.

4.11.5 Droit d'information, de rectification, d'opposition et de suppression
Toutefois, conformément aux Conditions d'utilisation de Facebook https://www.facebook.com/legal/terms/, que vous avez acceptées lors de la création de votre profil Facebook, nous pouvons identifier les abonnés ou utilisateurs de notre page de fans, consulter votre profil et d'autres informations partagées avec eux et vous contacter. Étant donné que seul Facebook a pleinement accès aux informations des utilisateurs, nous vous encourageons à contacter directement Facebook si vous souhaitez exercer les droits énoncés au point 5. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans les liens vers le traitement des données sur Seiten-Insights https://www.facebook.com/about/privacy.. et la protection des données sur https://www.facebook.com/about/privacy..... Les directives complètes sur les données de Facebook https://de-de.facebook.com/full vous donnent un aperçu du traitement des données par Facebook.

Alternativement, nous vous offrons un support à l'adresse mentionnée au point 3 pour faire valoir vos droits contre Facebook.

4.12 Commande vocale à l'aide de fournisseurs tiers

4.12.1. informations générales
Nous vous offrons la possibilité de contrôler nos produits avec la commande vocale Alexa d'Amazon ou Google Assistant. Pour cela, vous devez vous enregistrer dans le nuage CLAGE pour établir une connexion entre votre appareil Alexa ou Google et le produit CLAGE.
Lors de votre inscription, votre adresse e-mail, votre nom d'utilisateur et votre mot de passe seront traités. Vous devez vérifier votre inscription en confirmant votre adresse e-mail. Le processus d'enregistrement se traduira par le traitement de l'adresse IP de votre terminal et des données de temps correspondantes.

4.12.2 Finalités et base juridique du traitement des données personnelles
Le traitement des données personnelles est effectué dans le but d'initier, d'exécuter ou de résilier un contrat conformément à l'art. 6, al. 1, let. b RGPD. Nos prestataires de services sont inclus sur la base de notre intérêt légitime dans la prestation sûre et efficace de nos services conformément à l'art. 6 al. 1 let. f RGPD en liaison avec l'art. 28 DS-GVO (traitement des commandes).

4.12.3 Bénéficiaires ou catégories de bénéficiaires
Les données susmentionnées ne seront transmises qu'aux employés autorisés et autres prestataires de services tels que Amazon EU SARL, 5 Rue Plaetis, 2338 Luxembourg (ci-après dénommée Amazon) ou Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 (ci-après dénommée Google) afin d'établir la connexion entre les appareils et les sous-traitants dans le cadre des activités de support et de maintenance.

4.12.4 Transfert de données personnelles vers des pays tiers et garanties appropriées
Vos données d'inscription seront traitées dans un centre informatique en Allemagne chez Amazon. Comme il n'est pas exclu que l'organisation mère américaine puisse également accéder à ces données, un accord a été conclu conformément à l'art. 46, al. 2, let. d) de la RGPD afin d'assurer une protection adéquate de vos données.

4.12.5 Durée du stockage
Les données personnelles seront conservées dans le CLAGE Cloud aussi longtemps que vous utiliserez le Service. Les données ne seront pas effacées automatiquement. Pour plus d'informations sur la suppression de vos données, reportez-vous à la section 4.13.5.

4.12.6 Droit de suppression et de correction
Vous avez à tout moment la possibilité de faire rectifier ou supprimer vos données personnelles. Il vous suffit d'envoyer un courrier électronique aux coordonnées mentionnées au point 3 en utilisant l'adresse électronique utilisée lors de l'inscription.

4.12.7 Autres informations
Pour la connexion avec nos appareils, la création d'un compte utilisateur dans le CLAGE Cloud est nécessaire. Pendant l'utilisation, l'ID utilisateur et l'ID appareil sont transférés sur Amazon sous forme cryptée pour vérification.
Les données d'utilisation du client sont stockées chez Amazon. CLAGE n'y a pas accès lui-même. Les conditions d'utilisation que vous avez convenues avec Amazon dans le cadre des services s'appliquent. Vous trouverez de plus amples informations sur Amazon dans la Politique de confidentialité et dans la rubrique d'aide « Alexa, les appareils Echo et votre vie privée ».

4.13. Bulletin d'information par courriel
Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site web, nous avons besoin d'une adresse e-mail de votre part ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes le propriétaire de l'adresse e-mail fournie et que vous acceptez de recevoir la newsletter.

4.13.1 Type et portée du traitement des données personnelles
Nous utilisons la procédure dite de double opt-in pour garantir que la newsletter est envoyée avec votre consentement. Au cours de cette opération, le destinataire potentiel accepte d'être inclus dans une liste de distribution. Ensuite, l'utilisateur a la possibilité de confirmer l'enregistrement de manière juridiquement sûre au moyen d'un courrier électronique de confirmation. Ce n'est que si la confirmation est reçue que l'adresse est activement incluse dans la liste de distribution. Nous enregistrons si et, le cas échéant, quels sujets vous intéressent particulièrement. Cela nous permet de supprimer les destinataires de la newsletter qui ne sont plus intéressés et de rendre nos contributions plus attrayantes.

4.13.2 Finalités et base juridique du traitement des données personnelles
Nous utilisons ces données exclusivement pour envoyer les informations et les offres demandées.
L'autorisation accordée en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point a), de la DSGVO, en liaison avec. Art. 7 DSGVO pour le stockage des données, l'adresse e-mail et leur utilisation pour l'envoi de la newsletter peuvent être révoqués à tout moment, par exemple via le lien "unsubscribe" dans la newsletter e-mail.
Les mesures de protection des données sont toujours soumises à des mises à jour techniques, c'est pourquoi nous vous demandons de vous informer à intervalles réguliers sur nos mesures de protection des données en consultant nos informations sur la protection des données.

4.13.3 Destinataires ou catégories de destinataires
Le traitement de vos données est effectué par des employés internes autorisés et des processeurs désignés conformément à l'article 28 DSGVO. La société Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin est utilisée comme processeur. Il est interdit à Sendinblue de vendre vos données et de les traiter à des fins autres que l'envoi de bulletins d'information. Sendinblue est un fournisseur allemand certifié, qui a été sélectionné conformément aux exigences du règlement général sur la protection des données et de la loi fédérale sur la protection des données.

4.13.4 Transfert de données personnel